925银链默认可在38至45厘米之间调节；18K金链默认设置40和45厘米两个调节位，也可以根据颈围和佩戴习惯备注希望的长度。

约38厘米适合较短的锁骨位，40厘米是常见日常位置，45厘米视觉更舒展，也适合叠戴。

14K金默认是单吊坠，不含链。18K金提供含链选择，可以是一体链，也可以是吊坠加链的版本。部分款式可做小扣吊坠加链，扣子不可取下。

一样。不同金属版本采用相同的选钻标准。银镶也是我们非常推荐的选择，特别适合用较轻松的预算尝试不同钻石形状。

我们家的银饰采用进口超厚镀层，质感媲美K金，也相对不容易氧化变黑，正常佩戴3至5年依然可以保持闪亮。

洗澡时取下可以延长使用寿命，但首饰是为人服务的。如果觉得不取下更符合自己的佩戴习惯，就以自己舒服为准。

银饰氧化变黑后，可以使用洗银水、牙膏等进行清洁恢复。

正常佩戴下通常不会，但任何贵金属镶嵌都建议定期检查。我们的外贸银工厂已合作14年，仍建议每一到两年检查一次爪位是否松动；18K金镶嵌也需要定期维护。

1.5克拉兼顾存在感、比例和日常佩戴。1克拉做一体链有时偏小，2克拉在部分形状上可能不够轻盈。水滴、椭圆、圆形和爱心通常推荐1.5克拉；马眼约1克拉已足够；祖母绿形可根据偏好选择1.5或2克拉。

925银只有白色。14K金和18K金可备注选择K黄色。祖母绿形配K白更清冷，K黄偏复古；椭圆形配白金色或K黄都好看。玫瑰金与整钻的整体风格不一定协调，因此通常不作为首选。

祖母绿形：14K吊坠版清冷利落，也方便换链搭配。

水滴：吊坠或一体链均可，线条柔美并修饰脸型。

椭圆：银或K金一体链、14K吊坠都很百搭。

爱心：925银或18K一体链较甜美柔和。

马眼：更建议一体链，约1克拉通常更协调。

可以的。每个人的喜好都不一样，Run Pearl会在自己的能力范围内做到最好，我们也非常支持客户退货。

任何非特殊定制订单（会提前告知）都接受七天内无理由退货。

3EX代表一个范围，并不意味着每颗圆钻的台宽、亭深、冠角和视觉效果完全相同。圆钻的EX台宽范围较宽，我们实际更偏好约56%至60%的台宽，再结合整体光感选择。

常见长宽比约为1.40至1.60，我们通常更偏好1.45至1.55。比例只负责第一轮轮廓筛选，不能代表闪度和整体切工，还要看明暗区域、领结效应、刻面衔接和整体亮度。

例如最近一批现货有4颗比例进入偏好范围，但逐颗看实物后，有2颗因整体切工和闪度不理想而没有配货。这个案例不代表固定库存或淘汰率。

订货初筛通常选择1.40至1.50的长宽比，用来排除轮廓过长或过短的石头。最终仍要逐颗查看实物，观察台面、亭部、切角、阶梯感、明暗区域和整体光感。比例接近，不代表实物效果相同。

团购会先限定等级和大致比例，再由鉴定师进行多轮实物筛选，但不为每位客户逐项匹配全部比例。逐颗一对一沟通会显著增加人工和交期，也会削弱团购价格优势。

磷光是培育钻受到紫外线照射后，即使关闭紫外线，仍会继续发光几秒到几十秒的现象，通常在黑暗环境中检测。日常正常佩戴没有影响。这种延迟消失的余光，就是磷光，英文叫 phosphorescence。

1克拉圆形会筛选磷光，因为这个级别的货源很多，有充分余量可供筛选；异形钻不筛选磷光。

1️⃣ 带证异形钻本身就相对较少。我们团购的异形钻主要都带证书，大家也可以看到，其他商家很多异形钻并不带证。这本身已经是一重筛选：通常只有表现相对更好的培育钻才会送检出证。

2️⃣ 我们还会根据比例和肉眼表现继续筛选。基本上每10颗只能选中2至3颗。这里才是最重要的——钻石在白天、肉眼下是否好看。如果再以黑暗环境中的磷光作为异形钻的筛选条件，最后可能几乎颗粒无收。

如果收到钻石后觉得不符合预期，除 Special Order 特殊定制订单外，其余订单均可退货。

早期培育钻D色可能会出现“假白”，现在技术更先进了，已经很少有这种了。有人会说天然钻都有点黄，这个认知是错误的。天然钻有很顶的D至F色，只是出于成本考虑，市面多见IJ色的天然钻。